개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

접수자 확인, 매물 확인 및 중개 가능 여부 검토, 맞춤 매물 검토, 상담 연락, 중개의뢰 절차 안내, 선택한 이용자에 대한 상담 처리 현황 제공, 민원 및 분쟁 대응을 위해 개인정보를 처리합니다. 수집한 개인정보는 고지한 목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다.

2. 처리하는 개인정보 항목

• 매물접수: 이름, 연락처, 소유자와의 관계, 매물 종류·거래 유형·소재지·희망 가격·면적·층수·현재 상태·입주 또는 명도 가능일·연락 가능 시간, 상담 내용
• 선택 항목: 이용자가 직접 첨부한 매물 사진
• 주거·상가 상담: 이름, 연락처, 상호 또는 업체명(상가 상담 시), 연락 가능 시간, 희망 지역·거래 유형·매물 종류·예정 업종·예산·면적·입주 또는 개업 시기, 필수 조건 및 상담 내용
• 실시간 상담 현황 공개 선택 시: 공개 제목, 가림 처리된 이름, 상담 구분·처리 상태·등록일, 상담 확인 비밀번호의 암호화된 값

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

상담 종료 후 1년 또는 정보주체의 삭제 요청 시까지 보관합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 의무가 있거나 분쟁 처리를 위해 필요한 경우에는 해당 사유가 종료될 때까지 보관할 수 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

사무소는 정보주체의 별도 동의가 있거나 법령에 특별한 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

사무소는 홈페이지 운영과 접수 데이터·첨부파일의 안정적인 보관을 위해 OpenAI Sites 기반의 호스팅 및 저장 기능을 이용합니다. 위탁 업무나 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개하겠습니다.

6. 개인정보의 파기

보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구하기 어려운 방법으로 삭제하고, 출력물이 있는 경우에는 분쇄 또는 소각합니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제 및 처리정지를 요청할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 이메일로 요청하면 본인 확인 후 필요한 조치를 진행합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

사무소는 관리자 접근 제한, 로그인 인증, 전송구간 보호, 접수정보의 제한적 열람 및 불필요한 자료의 삭제 등 개인정보 보호에 필요한 조치를 시행합니다.

9. 개인정보 수집 동의를 거부할 권리

개인정보 수집·이용 동의를 거부할 수 있습니다. 다만 필수 항목에 대한 동의를 거부하면 온라인 매물접수 또는 상담접수가 제한되며, 전화 상담은 가능합니다.

10. 실시간 상담 현황 공개

주거·상가 상담 신청자가 별도로 동의한 경우에만 공개 제목, 가림 처리된 이름, 상담 구분, 처리 상태 및 등록일을 홈페이지 상담 현황에 표시합니다. 연락처, 희망 지역, 예산 및 구체적인 상담 내용은 공개 목록에 표시하지 않으며, 접수자가 설정한 확인 비밀번호를 입력한 경우에만 상세 내용을 확인할 수 있습니다. 공개 동의는 선택 사항이며 동의하지 않아도 상담을 신청할 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

성명: 이재영
직책: 대표 공인중개사
전화: 032-721-5949
이메일: ljy5949@kakao.com
담당업무: 개인정보 보호, 정보주체의 권리행사 및 개인정보 관련 민원 처리

11. 개인정보처리방침의 변경

이 방침의 내용이 변경되는 경우 시행 전에 홈페이지를 통해 안내합니다.